對于轉(zhuǎn)型升級，我談下自己的幾點體會。
       其一，轉(zhuǎn)型升級無時無刻不在發(fā)生。因為這是一個傳承和積累；或者說是一種以變求進的企業(yè)文化。精益求精也是一個不斷持續(xù)發(fā)展的過程；升級就是一個創(chuàng)新。能夠看得見摸得著的像產(chǎn)品、設(shè)備的升級等等，這是大家都愿意做的，但真正需要花氣力、大成本做的，是結(jié)構(gòu)細(xì)膩、整體的思路，盈利模式、渠道以及技術(shù)，比如信息技術(shù)，電商營銷等等。軟性的比如，目前很多行業(yè)都設(shè)有一些體驗項目，例如賣家具的，賣裝修品的，都設(shè)置有體驗部，讓顧客實際體驗，這就是一個服務(wù)的創(chuàng)新。而作為行業(yè)的原材料提供者，我們實際要做并且一直在做的，就是希望做客戶的“閨蜜”：融入、交朋友、建立信任。在客戶需要，比如客戶在研發(fā)產(chǎn)品的時候，能夠想到我們，使我們能夠幫忙、陪著客戶一起往前走，這也是一種創(chuàng)新。由此也可以看出，創(chuàng)新無時無處不存在。
       創(chuàng)新就是求變，滿足客戶的所有需求，包括服務(wù)、產(chǎn)品、工藝、渠道、盈利模式等等，但真正要付出成本和氣力的，是軟實力、是觀念的變化。任何用錢可以買的到的，那叫更新，不叫創(chuàng)新。
       其二，在轉(zhuǎn)型升級的過程中要輸?shù)闷穑?jīng)得住失敗。只要不死，就要堅持。因為失敗是轉(zhuǎn)型升級、是創(chuàng)新的要素，失敗是成功過程的中間站。我記得，在美國參加一個會議時，有一個管研發(fā)的老板，他說過一句話，“你要學(xué)會為最精彩的失敗開party”也就是說有些失敗比成功學(xué)到的東西更多，從失敗中學(xué)學(xué)到東西，是很有價值的。同時要有一個科學(xué)的態(tài)度去對待這些失敗，才能夠走向成功。要反向的推理，因為所有的創(chuàng)新、或者轉(zhuǎn)型升級是沒有定式、沒有公式的，這樣就要對其中的變量和風(fēng)險做出科學(xué)的評估，把創(chuàng)新過程的風(fēng)險和代價管控在一定范圍內(nèi)，即使輸?shù)闷鹨惨J(rèn)真對待，不能說我的創(chuàng)新要冒著生命危險，那是賭博，不是創(chuàng)新，所以團隊要有這個心理準(zhǔn)備。
       其三，創(chuàng)新不是一個人的個人行為，是一個團隊的，整個團隊要貫穿一種創(chuàng)新的理念和意識，同時要不懼怕失敗，一旦有了失敗就相互推脫，找理由推卸責(zé)任，這樣的企業(yè)和團隊就沒辦法創(chuàng)新。所以要把創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型升級作為一個團隊的思想和理念，成為企業(yè)文化的一個部分。
       對于創(chuàng)新，有時候我甚至覺得不變也是一種創(chuàng)新。對此有人可能不太理解，我舉個例子說明。我公司生產(chǎn)的建筑模板貼面紙，是我們從國外引進到中國的，后來又出現(xiàn)了幾家，包括進口的、國內(nèi)的，形成了五家高端產(chǎn)品。但在在三年之內(nèi)，很多企業(yè)進入這個行業(yè)，前后出現(xiàn)了九十多家生產(chǎn)廠。國內(nèi)人創(chuàng)新往往講求低成本，往里面添加尿素之類，成本確實降低很多，但是在質(zhì)量、品質(zhì)上會有損失。同時不講究資源利用，一次性板用完就扔。因為大部分國家工程都是國家企業(yè)，這里面有回扣，因此不希望有長的壽命，用一次扔了才好了，銷售越多，回扣越多。但是五家高端產(chǎn)品企業(yè)也有跟風(fēng)的，學(xué)別人降低成本，結(jié)果那四家全倒了，兩家撤出，兩家倒閉，只剩太爾一家，經(jīng)過兩年努力，我們又從虧損又轉(zhuǎn)向贏利。這是我秉承的一個原則：不做爛貨，做高端，不隨波逐流。不隨波逐流也是一種心態(tài)，都在變，我不變，也算標(biāo)新立異，也是一種創(chuàng)新。這是我的一個觀點：只要認(rèn)為是一個先進的價值觀，就來堅守它。
       對于創(chuàng)新，也應(yīng)當(dāng)有一個清醒的認(rèn)識，不是說所有的“新”都是創(chuàng)新，當(dāng)初總公司要關(guān)掉這個廠，我堅持下來也不是瞎賭，一時的義氣，對變量可能的因素、帶來風(fēng)險的可能性，就這個課題做了半個月的分析、調(diào)研，咨詢了許多人，這個“習(xí)題”我是親自做過的。由此我體會到，如果一個公司企業(yè)文化建立得好，那么它的創(chuàng)新將是一個漸變不斷發(fā)生的過程，持續(xù)改進的過程，發(fā)生突變和驚人的大跨越式的轉(zhuǎn)型升級，對于一個企業(yè)來講很難發(fā)生。同時創(chuàng)新也不是每天都發(fā)生，但是每天變一點，見到了就改一點，逐步地提升，只要有這個意識，長期堅持，那么會見到很大的成效。