今年兩會開始前，新華網(wǎng)推出了“2017年兩會熱點調(diào)查”。“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造、創(chuàng)新驅(qū)動”，這些詞毫無懸念進入了熱點話題行列。而在剛剛結(jié)束的人大開幕會上，李克強總理在政府工作報告中，也提到了這些詞，并且有更加深入的闡釋。
       談到供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，他說要“持續(xù)激發(fā)微觀主體活力，減少無效供給、擴大有效供給，更好適應(yīng)和引導(dǎo)需求。這是一個化蛹成蝶的轉(zhuǎn)型升級過程，既充滿希望又伴隨陣痛，既非常緊迫又艱巨復(fù)雜。要勇往直前，堅決闖過這個關(guān)口”。
       談到改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，他說要“加快大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營銷模式變革。把發(fā)展智能制造作為主攻方向，推進國家智能制造示范區(qū)、制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)，深入實施工業(yè)強基、重大裝備專項工程，大力發(fā)展先進制造業(yè)，推動中國制造向中高端邁進”。
       經(jīng)濟生活的運行，企業(yè)乃是重要主體。有效供給還是無效供給，很大程度取決于企業(yè)的行為。某種程度上，海爾的轉(zhuǎn)型是對總理講話的現(xiàn)實注解。海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型持續(xù)多年，一直在探索“人單合一”模式。作為大型傳統(tǒng)制造企業(yè)，其目標(biāo)是讓企業(yè)與用戶實現(xiàn)真正的零距離。就像全國人大代表、海爾集團總裁周云杰說的：“把企業(yè)真正開放出來，把企業(yè)員工創(chuàng)造的價值和用戶的價值結(jié)合起來。”
       微觀主體的力量
       截至2016年底，海爾平臺上匯聚了1333家合作風(fēng)險投資機構(gòu)，120億創(chuàng)投基金，海爾還與其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織共同組建了108個孵化器空間。
       200多個創(chuàng)業(yè)小微、3800多個節(jié)點小微和上百萬微店，每天在為自己辛勤工作。海爾已經(jīng)有超過100個小微的年營業(yè)收入過億元，41個小微引入了風(fēng)險投資，其中16個小微的估值過億元。
       同樣，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的國策也非常重視新增企業(yè)數(shù)量。去年，中國新登記企業(yè)增長了24.5%，平均每天新增1.5萬戶，加上個體工商戶，各類市場主體每天新增4.5萬戶。海爾把自身這艘“航空母艦”拆分“艦隊”的過程，與整個國家的轉(zhuǎn)型訴求，保持著高度一致。
       “微”是一個偉大的字眼。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人追求個性化的消費體驗，分散的“微需求”，必須以“微供給”方式予以滿足。但習(xí)慣大批量生產(chǎn)的企業(yè)，不太會因為個性化需求而特別定制，這是對規(guī)模經(jīng)濟的反動。但海爾的創(chuàng)業(yè)小微反應(yīng)靈活，能夠整合平臺內(nèi)外的資源，快速響應(yīng)客戶需求。海爾和小微的關(guān)系，是股東與被投企業(yè)的關(guān)系，但又不是簡單的財務(wù)投資，小微要和海爾的戰(zhàn)略方向保持一致，并且要在海爾這個大平臺上運行。
       對一個國家來說，扶持小微經(jīng)濟發(fā)展，需要好的制度環(huán)境，包括好的法制、稅務(wù)、人才機制。對一家公司來說（如果它已經(jīng)大到一定程度），扶持小微創(chuàng)業(yè)需要管理者有寬廣的心胸，相對完善的規(guī)劃能力，還有相當(dāng)?shù)娜蒎e度。重要的是充滿韌勁，有持續(xù)推進下去的勇氣。除了改革創(chuàng)新，中國沒有別的出路，其實企業(yè)發(fā)展也是如此。
       這樣的變革背景下，張瑞敏的工作方式，與十多年前有了本質(zhì)的不同。以前，他要不停地研究市場變化，制定目標(biāo)，接著召開各種會議，把要求分解到各個部門。然后每天都盯著，保證下面的人做到位。
       現(xiàn)在不同了，他只要關(guān)注創(chuàng)業(yè)團隊能不能在創(chuàng)業(yè)路上真正走好。值得關(guān)心的問題是開放性，如能否做到資本和人力的社會化。資本的社會化，就是創(chuàng)業(yè)資金不是來自公司撥款，而是來自外部的風(fēng)險投資機構(gòu)。人力的社會化，就是吸引全球最優(yōu)秀的人才過來一起工作。他認為，海爾過去是一個封閉的系統(tǒng)，把決策灌輸下去，等著下屬給結(jié)果就行了，頂多檢查一下問題。現(xiàn)在他不允許下屬碰到問題就來找他，他們要主動去尋找市場。
       擁抱智能制造
       擁抱智能制造，必然離不開互聯(lián)網(wǎng)的介入。或者說，智能制造的時代，就是中國制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代。去年，海爾的互聯(lián)工廠多次出現(xiàn)在央視報道中。海爾提出并實踐的互聯(lián)工廠，不只是工廠的概念，更是對企業(yè)全流程的顛覆，集中體現(xiàn)了《中國制造2025》中制造模式的變革實踐。
       在海爾位于山東膠州的空調(diào)互聯(lián)工廠，各種顯示屏隨時顯示著操作數(shù)據(jù)，廠區(qū)不像其他工廠那么嘈雜。你看不到叉車等搬運工具，而是通過柔性傳送帶、傳送鏈、智能配送車等實現(xiàn)物體的遷移。產(chǎn)線上的工人很少，可以說屈指可數(shù)，與傳統(tǒng)車間密集的工人形成了極大對比。
       這個工廠最大的特點，就是“工廠全工序，以用戶定單信息驅(qū)動互聯(lián)，全過程透明化、無縫化、可視化”。整個工廠的設(shè)計理念是立體式布局，貫穿了先進的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了虛擬設(shè)計與實體制造的結(jié)合。
       互聯(lián)工廠的高度智能化，還體現(xiàn)在產(chǎn)品與需求的深度結(jié)合上。就像海爾的舒適風(fēng)智能自清潔柜機空調(diào)，能夠根據(jù)距離的遠近，自動調(diào)節(jié)風(fēng)機轉(zhuǎn)速和壓縮機頻率，隨時改變吹風(fēng)角度和風(fēng)速，讓用戶始終體驗到最合適的風(fēng)速和溫度。海爾空調(diào)互聯(lián)工廠，以柔性制造把用戶需求和制造資源連接在了一起。
       根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)，海爾智能空調(diào)已經(jīng)連續(xù)35個月份額占比行業(yè)第一，在產(chǎn)品智能、制造智能和服務(wù)智能等三大領(lǐng)域都實現(xiàn)了突破，是制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的典型樣本。預(yù)計2017年，智能空調(diào)在中國空調(diào)行業(yè)的份額占比還將繼續(xù)提升。
       海爾互聯(lián)工廠的工人減少了，但這并非簡單的“機器換人”，而是體現(xiàn)出對智能制造的深刻理解。說到底，“智能”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品身上，更是對用戶需求的把握。就像張瑞敏說的，機器換人是手段不是目的。機器換人成功了，充其量也只是工業(yè)3.0，只解決了一個問題：高效率，解決不了另外一個問題：高精度。
       目前，海爾已經(jīng)累計完成5大產(chǎn)業(yè)線28個工廠800多個工序的智能化改造，建成了沈陽冰箱、鄭州空調(diào)、佛山洗衣機、青島熱水器、膠州空調(diào)等8個智能互聯(lián)工廠。互聯(lián)工廠帶來整體效率的大幅提升，海爾的產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了20%以上，交貨周期也由21天縮短到7至15天，能源利用率提升了5%。
       經(jīng)過多年探索，海爾研發(fā)了面向制造業(yè)的COSMO平臺，這是中國首個“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”平臺。COSMO平臺除了將海爾互聯(lián)工廠模式標(biāo)準(zhǔn)化，形成可下載的應(yīng)用服務(wù)，讓所有的企業(yè)可以復(fù)制海爾互聯(lián)工廠模式，減少試錯成本。還整合了企業(yè)需求和廣大第三方開發(fā)者，不同類型的企業(yè)可以匹配不同的智能制造解決方案，實現(xiàn)企業(yè)全流程互聯(lián)互通。
       如果說福特的流水線生產(chǎn)和豐田的精益生產(chǎn)，開創(chuàng)了工業(yè)革命的兩個不同時代，海爾現(xiàn)在做的事情，就是在打造第三種制造模式，完全自主研發(fā)的COSMO平臺，有能力助力中國制造實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，由“制造”變?yōu)?ldquo;智造”。