近幾年，增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）和混合現(xiàn)實（Mixed Reality，MR）如同其他新技術(shù)一樣在科技界獲得了廣泛關(guān)注，同時也給諸多業(yè)內(nèi)人士在這一技術(shù)的應(yīng)用落地方面創(chuàng)造了巨大的想象空間。這一反應(yīng)不言而喻。因為，它讓我們可以獲得超人般的能力，將數(shù)字世界和物理世界融為一體。

　　在一開始，業(yè)內(nèi)人士對 AR/MR 在制造行業(yè)中的應(yīng)用價值并不十分看好。早期的 AR 演示都差不多：一組工程師聚集在一個 3D 模型周圍，在空中揮動著手對模型中的零件進(jìn)行移動、分拆或組合，或是示意要對某個零件進(jìn)行進(jìn)一步評估。但是這樣的場景演示似乎與虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）無異，當(dāng)然最明顯的區(qū)別就在于 AR 和 MR 佩戴是透視的眼鏡，而 VR 需要不透明的頭戴式設(shè)備。所以制造行業(yè)很多專家很自然地對 AR 的可用性帶有懷疑。

　　但很快業(yè)內(nèi)人士意識到 AR/MR 的真正價值在于用數(shù)字化信息增強現(xiàn)實世界，而不僅僅是在物理空間中投射 3D 模型。換句話說，他們發(fā)現(xiàn) AI 最大的用處是為眼前所見的物理世界中的物體提供豐富的信息。意識到這點以后，更有價值的 AR/MR 應(yīng)用程序開始出現(xiàn)，并開始吸引制造行業(yè)中更多人的關(guān)注。

　　AR/MR 應(yīng)用正在改變制造業(yè)的面貌。 AR/MR 正在迅速成為車間工人、技術(shù)服務(wù)人員和工程師的全新用戶界面。我們可以將這些新興應(yīng)用分為兩類：

　　在物理世界之上疊加數(shù)字化信息

　　運行、維護(hù)和質(zhì)量控制說明：指導(dǎo)操作員、技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量控制人員按步驟完成任務(wù)如組裝、維修設(shè)備、檢查零部件等。

　　實時物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)：可以幫助工廠工人快速識別車間設(shè)備或生產(chǎn)流程中的問題，幫助技術(shù)服務(wù)人員更好地維護(hù)設(shè)備。例如，蒂森克虜伯的技術(shù)服務(wù)人員使用微軟的 HoloLens 為其生產(chǎn)的電梯生成實時可視化數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)更加及時有效地設(shè)備維護(hù)。

　　3D 模型：微軟最近發(fā)布了一款名為 Microsoft Layout 的 MR 應(yīng)用程序，讓規(guī)劃和決策者在動工前就能預(yù)先了解設(shè)備方案在實際環(huán)境中布設(shè)效果。德國汽車零件制造商 ZF 集團(tuán)就是這一應(yīng)用的受益者。

　　支持遠(yuǎn)程協(xié)作

　　遠(yuǎn)程專家協(xié)助：通過免提視頻通話，圖像共享和混合現(xiàn)實，技術(shù)人員可以與專家進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作。ZF 集團(tuán)就是使用 Microsoft Remote Assist，從前可能要等專家專程飛到現(xiàn)場解決的生產(chǎn)設(shè)備問題，如今只要幾個小時就可以搞定。

　　設(shè)計評估/沉浸式設(shè)計：對于必須結(jié)合物理環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的案例方面， AR/MR 相對于 VR 是更好的選擇。例如，蒂森克虜伯設(shè)計定制家用電梯。借助Microsoft HoloLens 和 Azure 云服務(wù)，售前工程師可遠(yuǎn)程與設(shè)計團(tuán)隊共享測量結(jié)果，并向客戶預(yù)先展示電梯的安裝效果。而這只需要一次拜訪客戶就可實現(xiàn)。